Superforsendelse^TM - Danmarks mest intelligente forsendelsesservice i NemHandel

NemHandel infrastrukturen er anderledes end VANS infrastrukturen, hvor fakturaer tidligere blev sendt igennem til offentlige kunder. Den helt store forskel er forsendelsesmetoden, hvor man via Intenettet skal være i dialog med modtageren, hvis man skal kunne aflevere sit dokument. Tidligere blev fakturaer leveret i postkasser, som blev tømt af modtageren når det passede i modtagerens rytme.

 

NemHandel: Det er afsenders problem, hvis modtagerens system ikke er tilgængeligt

Hvis modtageren ikke er tilgængeligt af forskellige årsager, som travlhed, backup, NemHandel server ikke tilgængelig m.m., så forsøges gensendt 5 gange, og hvis der stadig er problemer ville andre systemer sende en fejlbesked til afsender, men sådan er det ikke når man bruge TrueLink.

 

TrueLink Superforsendelse^TM er mere intelligent - og sparer din tid

Truelink har lavet en Superforsendelse^TM, der sender en e-mail til modtagers tekniske e-mail adresse oplyst i NemHandel registret, hvor både dokumentet, fejlbeskrivelse, link til pæn visning og link til aktivering af genfremsendelse. Linket til genfremsendelse kan aktiveres, når modtageren har sikret sig, at modtageren NemHandel system igen virker.

Denne Superforsendelse^TM e-mail sendes fra og med kopi til afsenderens tekniske e-mail adresse og vil i de færreste tilfælde kræve, at afsenderen tjekker om modtageren har modtaget denne e-mail. Er e-mail adressen nedlagt, vil der tilgå afsenderen en e-mail fejl, som kræver manuel handling. Når man har fundet ud af hvem, der hos kunden er ansvarlig for NemHandel server, så kan kopi e-mailen sendes til den person, hvorefter den person kan aktivere genfremsendelses linket. Husk at bede personen rette e-mail adressen i NemHandel registret, så jeres virksomhed ikke får e-mail fejl igen.

 

TrueLink Superforsendelse^TM er en unik service

Det lyder måske lidt kompliceret, men det er faktisk en unik facilitet, som TrueLink tilbyder, for at NemHandel infrastrukturen skal give vores kunder så få manuelle opgaver som muligt. 

 

Alternativet var kontakt til kunden - hvor bare det at finde den rigtige kontaktperson vil være problematisk og dernæst genfremsendelse af faktura fra eget system, som iøvrigt kun de de færreste systemer understøtter. Alternativt har man 2 fakturanumre, hvilket også også er besværligt.

 

Vi håber jeres virksomhed vil værdsætte Superforsendelse^TM, som allerede første dag, den var aktiv kom i brug adskillige gange.

 

Se også vejledningen til SuperForsendelse